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小红书启动新一轮“虚假营销”专项治理

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2024-03-31 【 字体:

  12月16日,小红书平台启动新一轮“虚假营销”专项治理,首批29个涉嫌虚假营销的品牌被封禁。据了解,与以前相比,此次治理范畴将进一步扩大,覆盖整个“代写代发”灰产链的上下游。

  在小红书上搜索某品牌关键词,相关笔记内容已经无法显示,页面仅出现“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示”的提示。

  小红书因种草心智强,所以被不少品牌盯上。品牌通过外部中介机构或者平台,以产品置换或现金的方式寻找大量素人,在平台铺设虚假营销的内容,一条虚假营销的黑灰产业链就此形成。

  自2019年以来,小红书设立专业团队,曾先后实施过多轮虚假营销治理专项,包括打击低差内容、虚假种草笔记和账号的“啄木鸟计划”;通过微信、百度贴吧、豆瓣、淘宝等跨平台举报,下架或屏蔽超过160万个黑灰产招募链接。事实上,发布虚假笔记的素人,以贴吧、豆瓣等为代表的外部平台,都只是“代写代发”虚假营销产业链的一部分。

  打开“螃蟹通告”的小程序,可以看到该通告平台上有大量品牌招募素人分享的信息,品牌用实物商品,或者用0元-500元不等的现金,作为素人在小红书、抖音、微博等平台分享内容的报酬。招募信息中,品牌会明确标注对接单素人粉丝、数据的要求,素人接单后需将本人在各平台的分享截图反馈给品牌方,才能拿到商品或现金报酬。

  据了解,像“螃蟹通告”、“红通告”、“微媒通告”这样依托于“代写代发”灰产链生存的通告平台多达20余家。在这些平台上发单的主体,以承接品牌方需求的第三方中介机构为主,但也不乏绕过中介,直接在平台发单的品牌方,“螃蟹通告”还为此开通了认证品牌直招的通道。

  “如果不截断品牌‘代写代发’的需求,这个灰产链就会持续存在、持续生长,只治理平台内的虚假内容和账号,就是治标不治本。”小红书“虚假营销”治理专项负责人表示。

  上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为,虚假营销产业链本身也有供求关系,接单者迎合的是上游品牌方的需求,斩断上游需求才能彻底治理黑灰产业链。游云庭表示,虚假营销一方面违反了消费者权益保护法,侵害了消费者的合法权益,另一方面也对同行存在不正当竞争行为,违反了《反不正当竞争法》。

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